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 支付方式

使用储值卡支付

什么是储值账户:

储值帐户是客户预付现金在供销菜篮子服务快线的专用帐户。

储值账户使用说明:

1.      您登录网站以后,在“用户中心”页面中即可显示您的储值帐户余额。

2.      如果您使用的储值账户金额小于需支付的货款时,您还需要补齐差额。

3.      在订单信息确认页面中你可以选择“余额支付”。

如何使用储值账户:

请参照“购物流程”。

如果您的会员卡余额不足,您可以通过以下方式进行充值:

1.  购买充值卡:您可以联系客服购买充值卡。

2.  网站充值:您可以直接在网站上,通过第三方支付平台或网银对会员储值卡进行充值。

 

使用支付宝充值与支付时注意事项

尊敬的用户:

您在使用支付宝充值或者付款时如果遇到如下问题,请参考下面的说明进行操作:

一: 当您点击确认充值后,请不要关闭新打开的页面,否则充值将无法完成。

二: 由于您的支付信息银行没有及时传输给我们,导致银行卡已经扣款成功,但您的账户余额没有增加,我们感到非常抱歉。不过请您放心, 只要您致电客服,我们就会在第二个工作日和银行对账,确认您的扣款成功后,相应款项会直接充值到您的账户。

三: 打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能的原因如下:

(1)没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统

(2)上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,建议更换一种上网方式。

(3)尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器缓存设置的原因,请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除cookies” 和“删除文件”,用以清除临时文件。

(4)银行页面打不开的解决方法:

  1. 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。
  2. 如果是个人电脑,请关闭您的防火墙再试。
  3. IE浏览器“工具”菜单->Internet选项->高级->安全,在SSL2.0 SSL3.0的选项前打勾。
  4. 查看密钥长度是否支持128(IE->帮助->关于Internet Explorer),如果低于128,请升级密钥包。
  5. 请您把银行网址在受信任的站点中添加进去,添加方法为:打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点->添加 支付宝和银行的网站,重启IE浏览器登录都市菜篮进行相关操作。

(5)为什么交易付款不成功?

1.  由于银行返回的通知信息比较晚,超过了此次交易的超时时间,交易已关闭,不过请放心,我们会在收到银行的通知后,将您此次付 款的金额加到您的账户。

2.  重复付款导致(交易状态已经是已付款状态),可能对同一笔交易重复付款,不过请放心,重复付款的金额会加到您的账户中。

 

银联在线支付

 

具体结算流程如下:

1.选购商品,加入到“购物车”

 

 2. 选购的商品已加入到购物车,点击“去结算”

 

 3.   确认好收货信息、商品数量和金额后,点击“提交订单”

 

4. 提交订单后,选择“银联在线支付”方式,再点击“去结算”

 

 5.点击“去结算”后,会弹出银联在线支付的网页,然后输入联名卡在正面19位卡号

 

 

6.填写好相关信息就可以完成支付了

 

 

注:使用支付宝或通联银行卡充值均会充值到您的会员卡上,充值完成后可以直接返回购物。过程中,请不要关闭充值页面,如果充值不到账请及时致电客服400-1633-7330758-6622063